ICT・AI を活用した外国人介護人材の育成・定着システムの実証実験を開始
弊社と社会福祉法人福祉楽団が実証実験開始
弊社（代表取締役：永井亮治、所在地：東京都小金井市）と社会福祉 法人福祉楽団（理事長：飯田大輔、所在地：千葉県千葉市）は、外国人介護人材の育成と 定着を支援する「外国人介護人材育成・定着支援ラーニングシステム」に関する実証実験 を開始しました。
本取り組みでは、従来の「介護のテキストや映像を見るだけの学習」から、AI とのインタ ラクティブな会話を通じて学ぶ“対話型学習”へと転換を行います。AI が介護現場の日本語 や専門用語を理解し、学習者のレベルに合わせた指導やフィードバックを行うことで、短 期間での外国人介護人材の即戦力化とケア品質の向上を同時に実現します。さらに、介護 現場からのフィードバックをもとに、AI が継続的に学習・改善する仕組みを構築します。 これにより、教育コストの削減と人材定着率の向上に加え、介護現場全体の生産性向上と 利用者ケアの質的向上にもつながることを目指します。
<背景・課題>
日本では高齢化の進展により、介護人材の不足が深刻化しています。 その解決策として外国人介護人材の受入れが進み、多くの施設で多国籍チームによる介護 が日常となりつつあります。一方で、教育体制の整備が追いつかず、日本語力や介護知識 の不足が現場定着の課題となっています。
社会福祉法人福祉楽団は、EPA 制度の開始当初である 2008 年からインドネシア人スタッ フの受入れを開始し、現在ではインドネシア・フィリピン・ベトナム・インドを中心に、 EPA および特定技能制度を通じた外国人職員が全体の約 10％を占めています。多国籍人材 が共に働く職場環境を整え、多様性とケアの質の向上を両立した介護現場のモデルケース として注目されています。
今回の実証実験では、社会福祉法 福祉楽団にて KizunaBridge のラーニングシステムを実 際に活用し、現場からのフィードバックをもとにプロダクトの改善・最適化を図ります。 得られた成功事例や運用ノウハウを今後のプロダクト開発に反映し、より多くの介護施設 で外国人介護人材の学びと定着を支援できる仕組みづくりを目指します
<実証実験内容>
両社は以下の 2 領域を中心に取り組みを推進します。
- 母国語対応 AI 学習機能の開発:
- 外国人介護人材が母国語を用いて介護専門用語を学習できる AI サポート機能を提供し、理解度向上と学習定着を支援します。
- 教育管理・分析ダッシュボードの提供:
- 介護施設や登録支援機関向けに、学習進捗や理解度を可視化し、教育コストを削減す管理ツールを提供します。
<期待される効果>
- 学習継続・理解度向上による外国人材の定着率改善。
- 管理者・登録支援機関の教育・フォロー工数の削減。
- 教育・定着支援を仕組み化することで、ケアの質の向上・離職率低下・教育コスト削減 を実現。
- 外国人介護人材の質の向上と、地域・施設単位での人材不足緩和に貢献。
<サービスの仕組み>
AI が介護用語や介護現場のシナリオを学習し、外国人介護職員は AI との対話を通じて、 楽しみながら効率的に隙間時間で学ぶことができます。これにより、学習効果の向上とケ アの質の改善、そして外国人材の早期即戦力化を実現します。
<今後の展望>
今後、全国の介護事業者・自治体との連携を強化します。 さらに、来日前教育プログラムの海外展開も見据え、外国人介護人材が安心して日本で長 く働ける社会づくりに貢献してまいります。
<両社代表コメント>
<社会福祉法人 福祉楽団 理事長 飯田大輔>
日本の生産年齢人口の減少によって、介護人材も長期的に不足していくことが見込まれま す。そうした中で、外国人材を含む多様な人材が、その持てる力を最大に発揮し働けるよ うにしていく環境整備が必要です。国籍や宗教、文化の多様性を組織に内包することは、 社会変化に対応する原動力となります。外国人介護人材については、日本語能力の向上 と、介護福祉士国家試験の早期の合格を目指すことは言うまでもなく、将来のリーダーに なってもらうためにも日本語能力のさらなる向上は必須です。そしてそれは、介護の質の 向上につながり、日本の高齢社会を支えます。ICT を活用して、教育支援を行っていくこ の実証実験に期待しています。
<株式会社 KizunaBridge 代表 永井亮治>
日本の介護現場が直面する人材不足に対し、外国人介護人材の学びと定着を支援する仕組 みを提供します。今回の社会福祉法人福祉楽団様との取り組みを通じて、現場で得られる 知見を活かしながら、この「学びと定着のモデル」を全国の介護施設でも活用いただける ような仕組みに発展させていきたいと思います。外国人介護人材がより早く戦力となり、 介護現場のケアの質の向上と利用者の安心感の両立を実現できる未来を目指します。
<会社概要>
社会福祉法人 福祉楽団
創立: 2001 年
所在地：〒261-7112 千葉県千葉市美浜区中瀬二丁目 6 番地 1
代表者：理事長 飯田大輔
事業内容: 千葉県・埼玉県を中心に高齢者のケア、障害のある人のケア、子どものケア、地 域のケアを提供
電話：043-307-2828 FAX：043-307-4848
URL：https://www.gakudan.org
株式会社 KizunaBridge
創立: 2025 年
所在地：〒261-7112 東京都小金井市 1-2-36
代表者：永井亮治
事業内容: 外国人材の学習・定着を支援するサービスを提供
URL：https://kizunabridge.com
本件に関するお問い合わせ先
各社ホームページよりお問い合わせ下さい。
Kizuna Bridge
Company Overview
- 会社名
- 英語会社名
- 代表者
- 設立
- 事業内容
- 法人番号
- 所在地
- キズナブリッジ株式会社
- KizunaBridge, K.K.
- 永井 亮治 (ながい りょうじ)
- 2025年4月2日
- 外国人介護人材向けの日本語学習、介護学習、定着支援プラットフォームの提供。
- 1012401042932
- 〒184-0002 東京都小金井市梶野町1-2-36
Kizuna Bridge
Company Overview
- 会社名 : 株式会社ＫｉｚｕｎａＢｒｉｄｇｅ
- 英語会社名 : KizunaBridge, K.K.
- 代表者 : 永井 亮治 (ながい りょうじ)
- 設立 : 2025年4月2日
- 事業内容 : 外国人介護人材向けの日本語学習、介護学習、定着支援プラットフォームの提供。
- 法人番号 : 1012401042932
- 所在地 : 〒184-0002 東京都小金井市梶野町1-2-36